İptal, İade ve Hizmet Teslim Koşulları

Bohemianes’te satılan hizmet online birebir canlı İngilizce dersidir. Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur; bu nedenle kargo, teslimat süresi veya iade gönderimi söz konusu değildir.

• Ödeme tamamlandıktan sonra hesabınız açılır ve panelinizden müsait ders saatlerini seçersiniz.
• Ders bağlantısı (Zoom) randevu oluşturulduğunda e-postanıza gönderilir; ders saatinden önce ayrıca hatırlatılır.
• Hizmet, dersin canlı olarak yapılmasıyla ifa edilmiş sayılır.

• Öğrenci kaynaklı iptal: Katılamayacağınız dersi panelden önceden iptal edebilirsiniz. Önceden bildirilmeyen ve katılım sağlanmayan ders işlenmiş sayılır.
• Eğitmen/teknik kaynaklı iptal: Bizden kaynaklanan sebeplerle (eğitmen mazereti, teknik arıza vb.) yapılamayan derslerin tamamı telafi edilir; hak kaybı olmaz.
• Ders saatinizi, boş kontenjan bulunması hâlinde panelden değiştirebilirsiniz.

Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Bildiriminizi info@bohemianes.com adresine iletmeniz yeterlidir.

İade, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde gerçekleştirilir. Kart ile yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

25 dakikalık birebir deneme dersi 100 TL’dir ve kişi başı bir kez verilir; devam yükümlülüğü doğurmaz.

İade koşulları: Derse katıldıysanız ve devam etmemeye karar verdiyseniz ücret talebiniz üzerine iade edilir; paket satın alırsanız ilk ödemenizden düşülür. Ders saatinden en az 3 saat önce iptal bildirirseniz dersiniz bir kez ertelenir ve ücret geçerliliğini korur. Habersiz katılmama (no-show) veya son 3 saat içindeki iptallerde ücret iade edilmez.

Dönem sonunda aboneliğinizi yenilemek istemiyorsanız, dönem bitiminden önce info@bohemianes.com adresine bildirmeniz yeterlidir. Sonraki dönem için herhangi bir tahsilat yapılmaz.

İptal, iade veya hizmetle ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz: